Comment briefer votre agence de branding pour un meilleur ROI?

Vous êtes à une étape cruciale de votre projet et vous êtes sur le point de faire appel à une agence marketing pour vous aider. Sauf qu’avant ça, vous devez rédiger un petit brief de votre startup vite fait bien fait, mais aucune idée à quoi cela ressemble. Ne vous inquiétez pas, en tant qu’agence de branding nous allons vous expliquez comment faire votre propre brief et en bénéficier de tous les avantages, c’est parti ! 

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‍Pourquoi un bon brief client est important pour gagner du temps? 

Oubliez les blablas ! Un brief doit être le plus clair et simpliste possible, gardez votre énergie et ne faites pas un powerpoint de milles pages. Plus vous donnez des informations précises et pertinentes, plus vous ferez gagner du temps et de l’efficacité.

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Imaginons que vous oubliez de préciser une petite demande, puis une seconde, une dernière et ainsi de suite… Non seulement votre brief n’aura servi à pas grand-chose puisqu’il ne suit pas les plans mais aussi vous obtiendrez un ROI négatif. 

C'est ok d’être indécis et de revenir sur certains points mais le marketing c’est mathématique, il y a des codes, des règles de design, une structure à suivre, on ne travaille pas au hasard à coût de baguette magique. Et donc? Donc quand il y a une accumulation de changement du brief, cela nuit à toute la structure du projet. 

À retenir: 

Nous sommes nous même une agence et nous savons à quel point un brief avec une bonne base c’est déjà 80% du projet réussi. Un problème bien posé est à moitié résolu. 

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Faites le point de ce qui a marché ou non 

Ici il s’agit de faire le diagnostic de votre entreprise pour vous positionner par rapport au marché concurrentiel. Faire l’historique des tops et flops de votre stratégie de marque va permettre de savoir ce que votre cible aime ou non, ce qui marche et ce qu'il ne faut pas reproduire. 

Posez-vous la question, de quoi se soucie réellement votre clientèle? Il est important d’identifier le vrai besoin pour en proposer la solution. Donc plus vous serez précis sur les préférences et le comportement de vos clients, plus le point sensible à toucher sera clair.

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Cette approche du Design Thinking consiste à ce que votre agence prenne des décisions basées sur les attentes réelles des clients et des preuves concrètes, plutôt que de prendre des risques à se baser sur l’instinct. 

À retenir: 

Se mettre à la place du client est primordial. Sachez que ce n’est pas forcément les fonctionnalités de votre produit qui feront la différence mais plutôt ce qu’il va améliorer dans leur vie. 

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Définissez quel est votre business plan? Vos objectifs?

Si vous avez un business plan, c’est la cerise sur le gâteau. C’est un peu comme votre journal intime, avec tous vos objectifs, vos prévisions, vos stratégies, vos idées, vos aspirations, votre budget… Bref, tant d’informations qui peuvent aider votre agence à y voir plus clair dans la réalisation de votre projet. 

À retenir:

Vos objectifs doivent être SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini), en gros ne pas voir trop grand pour maximiser vos chances et optimiser la gestion du projet. 

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Donner un délai 

La gestion du temps est essentielle pour l’agence, n’oubliez jamais de prévoir une marge de manœuvre pour les modifications suite à vos retours. Définir un calendrier précis pour que votre agence comprenne clairement vos attentes et délais.

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Le perfectionnisme, une mauvaise excuse

Le “perfectionnisme” n’est pas un prétexte pour justifier vos nombreux changements d’avis et indécisions. C’est normal de ne pas avoir des idées figées sur votre projet. Une fois le brief établie, de légères modifications peuvent être apportées mais pas de trop gros changements du brief. Il est construit de façon à ce qu’il suit une trame et où tout a été pensé pour que le projet tienne la route.

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Que devez-vous préparer pour mieux briefer votre agence ?

Vous confiez votre projet à l’agence, elle a besoin d’un fil conducteur pour répondre à vos attentes, alors réfléchissez en amont sur ces points :

• Les objectifs de cette mission
• Certains exemples qui vous plaisent visuellement et pourquoi?
• Qu’est ce que vous considérez comme un échec?
• Comme une réussite?
• Des deadlines claires dès le début pour aucun malentendu 
• Le type de relation que vous voulez avoir avec votre agence (proche ou qu’elle soit indépendante)

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Conclusion: La démarche est aussi importante que le résultat

Si votre projet a suivi un plan clair et organisé alors votre ROI vous le rendra bien. Retenez que vous formez une équipe avec votre agence c’est un travail collaboratif et qu’ensemble vous avez pour objectif commun: que le projet prenne vie et obtienne le succès voulu. 

Chez The Bract, cela fait maintenant 5 ans que nous travaillons auprès de vous, entrepreneurs, dans la gestion de leur projet (SEO, site web, campagnes Ads…) qui devient aussi le nôtre. Avec l’expérience, nous avons compris que le brief client est une partie déterminante dans la réussite du projet. C'est pourquoi, cela nous tenait à cœur d’en écrire un article pour vous donner quelques tips. N’hésitez pas à nous contacter via notre site web pour échanger ensemble sur vos questions.