Pourquoi l'image de marque est-elle si importante ?

Qu'est-ce que l'image de marque, vraiment?

Dans le cas de image de marque, L'apparence est primordiale.

Lorsque vous marchez dans une rue et que vous voyez deux restaurants côte à côte, l'un a l'air plus chic que l'autre, la façade est plus moderne et raffinée, les serveurs ont l'air plus instruits et plus sympathiques, le menu est excellent et tous les meubles sont de conception haut de gamme.

L'autre a l'air un peu vieux, les serveuses sont grossières et le style est assez dépassé. Vous opteriez naturellement pour le premier, mais ce que vous ne saviez pas, c'est que la nourriture était bien meilleure dans le second. Mais cela n'a pas vraiment d'importance, n'est-ce pas ?

On pourrait soutenir que, comme nous vivons dans une société si avancée sur le plan technologique, quelqu'un consulterait certainement les avis sur les deux restaurants et déciderait en conséquence. Mais un contre-argument serait que tout regards mieux dans le restaurant le plus sympa. Et parce que publier votre position et chaque mouvement sur les réseaux sociaux est crucial pour dominer le « concours de popularité » des réseaux sociaux, vous passez au plus beau. 🤷 ‍ ♀️

C'est image de marque.‍

C'est à la fois une chance et un malheur que l'apparence soit primordiale. Dans ce cas précis, cela convient au restaurant le plus esthétique. Mais pour ce qui est de la meilleure qualité, leur image de marque a certainement besoin d'un peu de travail. La façon dont ils sont perçus, annoncés, etc. est cruciale pour la première impression qu'ils donnent à leur spectateur. Est-ce qu'on se souviendra d'eux ?

Si vous n'en êtes qu'à vos débuts et que vous avez besoin d'informations essentielles pour vous aider à préparer la voie à une excellente stratégie de marque, nous avons a construit une liste pour vous faciliter la tâche.

Qu'est-ce que le personal branding ?

Lorsqu'il s'agit de l'image de marque de grandes entreprises, vous achetez essentiellement le génie de quelqu'un.

Et lorsqu'il s'agit d'une personne en particulier, la façon dont elle s'habille, se comporte, parle, etc., c'est ce qui la fait connaître au monde entier. Souvent une pensée inconsciente, chaque geste que vous faites en dit long sur vous.

Cela signifie-t-il que chaque déménagement, qu'il soit professionnel ou personnel, doit être calculé ? Non

Cela signifie que tout doit être authentique. Que quelqu'un comprenne ou soit d'accord ou non, il saura que c'est réel. Et c'est ce qui compte.

Pourquoi est-ce si important ?

Certains peuvent faire valoir qu'il suffit de dire quelques mots ou d'afficher un graphique sympa pour faire passer votre message. Mais les humains ne sont pas si denses. Les gens savent quand de véritables efforts et émotions ont été investis dans quelque chose pour le rendre formidable.

Donc, si vous lancez une campagne banale sans but ni authenticité, elle ne tiendra pas.

La première impression que vous avez de quelque chose vous restera gravée pour toujours.

Les opinions des gens et des « choses » peuvent changer, bien sûr. Mais à long terme, le sentiment que vous avez ressenti lors de votre première interaction avec eux trouve un écho en vous. Et inconsciemment, votre cerveau se fait une opinion à leur sujet avant que vous n'en ayez l'intention (lisez « Blink » de Malcolm Gladwell, vous comprendrez ce que nous voulons dire). Et ce sentiment persiste toujours, peu importe à quel point vous essayez de vous convaincre du contraire.

Prenons l'exemple de GoPro. Ils sont fiers du fait qu'ils mettent l'accent sur l'utilisateur. Tout ce qu'ils créent, commercialisent et lancent est entièrement dans l'intérêt de leurs utilisateurs. L'authenticité est un atout majeur à cet égard. Ils peuvent prétendre être « entièrement centrés sur leurs clients », mais comment le démontrent-ils ?

Ils publient du contenu généré par les utilisateurs sur toutes leurs pages de réseaux sociaux. Il s'agit essentiellement d'une publicité gratuite pour eux, mais aussi d'une victoire pour le client : leur travail est diffusé sur de grandes plateformes. Ce facteur mis à part, les appareils révolutionnaires de l'entreprise sont tous utilisés exactement pour ce à quoi ils étaient destinés. Descendez une montagne à ski, sautez d'un avion ou parcourez des terrains accidentés à vélo... la liste est longue.

Maintenant cette est une victoire.

Comment vous assurer d'avoir fait le bon choix.

Eh bien, si votre image de marque vous aide à vendre votre produit à votre public cible, vous pouvez dire que vous avez fait le bon choix.

Mais, afin de faire une analyse plus approfondie, posez-vous quelques questions. ‍

Quel sentiment transmettez-vous en tant que marque ?

Langage verbal et non verbal. Les mots que vous incluez dans vos campagnes de marketing et de publicité sont importants. Mais ce que tu ne dis pas est le plus important. Une grande partie de la communication est non verbale. En fait, les chercheurs s'accordent à dire que «... 70 à 93 % de toutes les communications sont non verbales » (Smith, 2021).

Donc, dans cet esprit, vous devez vous rappeler que, quels que soient les mots que vous pourriez transmettre au monde, réfléchissez au sentiment que vous allez transmettre à travers le contexte et les émotions. Pensez aux couleurs, aux images, aux formes, aux tailles et à tout ce qui doit être choisi lors de la création d'une marque.

Est-ce que cela semble authentique ?

Intuition et intuition.

Comme mentionné précédemment, il suffit de quelques secondes pour que quelqu'un se fasse une opinion sur vous. Quelle que soit l'image de marque, ou quelle que soit l'intention, les gens feront toujours confiance à leur intuition plutôt qu'à ce que vous promettez. Nous discuté en utilisant la vulnérabilité et la sensibilité pour rechercher l'authenticité plutôt que la perfection. Votre public appréciera l'honnêteté et l'identification des points à améliorer plutôt que l'inauthenticité et la perfection.

Utilisez vos clients comme outil d'amélioration numéro un ! Prenez leurs commentaires et utilisez-les pour améliorer votre produit ou service. Après tout, tout tourne autour d'eux.

En gardant ces connaissances à l'esprit, continuez à créer et à partager des histoires et des campagnes honnêtes et réelles.

La prochaine étape (bien que cela puisse sans doute être la première étape) consiste à entrer en contact avec votre public. Envoyez des enquêtes, des questionnaires, des messages de suivi, demandez-leur pourquoi ils n'ont pas fini par utiliser ou acheter votre produit. La meilleure façon de comprendre pourquoi votre produit s'est si bien ou mal comporté est d'aller directement à la source.