L'image de marque peut-elle sauver un mauvais produit ou service ?
En tant que propriétaires d'entreprise, nous partageons tous un objectif commun. Nous voulons que notre produit se développe et connaisse le succès. C'est notre bébé, et nous voulons que les gens le traitent et s'y intéressent avec soin et intérêt. Parfois, ce n'est pas ce qui se passe.
Que ce soit parce que le produit lui-même n'est pas efficace ou qu'il s'agit d'un image de marque problème qui n'est pas assez bien traduit. Même si l'image de marque est impressionnante, couvre tous vos domaines et incite les gens à acheter votre produit, même une bonne image de marque ne peut pas la sauver si vos clients n'aiment pas le produit lui-même. S'il ne s'agit que d'un communication problème, mais le produit lui-même est fantastique, alors c'est une autre histoire. Il y a de l'espoir. L'image de marque est un concept plus complexe qu'on ne le pense. Il doit être mieux compris et mis en œuvre de manière plus stratégique. Je suis ici pour vous donner une perspective différente de ce que c'est réellement, de la façon dont cela peut vous aider et de ce qu'il faut éviter. Commençons, et j'espère que vous quitterez ce billet de blog avec une perspective différente ?
Qu'est-ce que l'image de marque ?
Cambridge définit l'image de marque comme « l'activité qui consiste à associer un produit à un nom, un symbole, etc. ou à des caractéristiques ou des idées particulières, afin que les gens le reconnaissent et veuillent l'acheter ». Oui, c'est ce qu'est l'image de marque à première vue, mais il faut une signification plus profonde pour la comprendre. L'image de marque est l'identité complète de votre entreprise. Il donne vie à votre produit. En fait, c'est son âme. La façon dont vous vous exprimez de l'extérieur, ce que vous voulez que les autres voient. L'expression de l'image de marque repose sur les valeurs humaines, la gentillesse et la ténacité. Créer une marque durable pour votre entreprise est un art. La quantité de réflexion et de stratégie à appliquer est plus complexe qu'il n'y paraît. Cela ressemble peut-être à de simples couleurs pour vous, mais elle avait de nombreuses raisons de choisir le designer qui l'a créé. Elle a pensé à ce que cette couleur vous ferait, à ce que vous ressentiriez. Derrière les professionnels du marketing, nous réfléchissions à la manière dont cela vous permettrait de trouver de la valeur dans le produit et aux besoins auxquels il répondait.
Alors, qu'est-ce que l'image de marque vous aide à faire exactement ?
Cela vous aide à simplifier votre message
Image de marque vous aide à simplifier le message adressé à votre public. Il vous permet de comprendre en quoi consiste ce message et comment l'exécuter de manière à ce qu'il soit bien traduit. De nombreuses marques peuvent être omniprésentes lorsqu'il s'agit de leur messagerie. Les gens ne savent pas quels sont vos résultats financiers. Avec une image de marque appropriée, cela peut leur ouvrir la voie. Cela peut être fait en créant une copie exceptionnelle qui est évaluée de manière critique, et oui, cela prend du temps à créer. Attendez-vous à passer une heure sur une phrase à la fois. C'est si important que cela.
Cela laissera un impact durable sur votre client
Cela devrait laisser une impression durable à votre public s'il est bien fait. Cela devrait amener votre client à se souvenir de votre marque à travers ses formes, ses couleurs, son toucher et son odeur. Lorsqu'ils voient votre produit ou service, ils devraient ressentir quelque chose de spécial. Cela devrait leur donner envie d'agir et d'en savoir plus.
Cela vous aidera à créer une perception positive de votre marque
L'image de marque est un excellent outil pour vous aider à créer une perception positive de votre marque dans l'esprit du consommateur. Faites attention à la façon dont le public perçoit votre produit. Il se peut qu'ils se fassent une idée erronée de votre produit alors que vous n'auriez jamais pensé qu'elle serait due à votre image de marque. Cela peut être évité en vous assurant de le tester d'abord sur des personnes et de voir comment elles y réagissent afin de pouvoir le modifier à l'avenir. Si vous avez déjà lancé le produit, envisagez de le renommer s'il n'est pas bien accueilli par le public. Vous pouvez toujours changer et modifier certaines choses pour la prochaine fois. Il n'est pas nécessaire que ce soit fait.
Il rappellera aux membres de votre entreprise ce qu'ils défendent
L'image de marque n'est pas réservée aux consommateurs. C'est également essentiel pour votre personnel. Cela leur rappelle précisément ce que représente l'entreprise. Pour cette raison, tout comme vous voudriez que votre marque soit connectée à votre public, elle doit également communiquer avec votre personnel. S'ils s'y identifient et ressentent des émotions positives, ils seront plus enthousiastes à l'idée de travailler pour vous et de mieux faire leur travail. En outre, ils feront la promotion du produit et seront impatients de le partager avec d'autres. S'ils sont gênés par l'image de marque et ne veulent pas montrer Instagram ou le site Web à leurs amis ou à leur famille, c'est dire quelque chose.
Cela vous permettra de vous démarquer de la concurrence
Votre marque vous permet de vous démarquer de la concurrence. Vous devez créer un stratégie de marque pour vous aider à déterminer votre position sur le marché tout en gérant tous les facteurs extérieurs qui vous entourent qui ont un impact sur ce positionnement. Avoir une identité de marque unique, c'est essayer de ne pas créer une image de marque trop originale et de ne pas être une copie conforme de celle de vos concurrents. Étudiez le marché, découvrez ce qui vous différencie et trouvez un moyen de l'exprimer avec succès à travers votre image de marque. Les gens veulent savoir quelle valeur vous leur accordez et pourquoi ils devraient vous choisir. Qu'allez-vous leur donner que les autres ne leur offriront pas ?
Alors, quand est-ce que l'image de marque ne fonctionne pas ?
Quand une entreprise ment à propos de son offre
S'ils découvrent que vous avez menti à propos d'une offre, vous risquez de perdre leur confiance en votre marque. Non changement de marque pourrait vous aider à ce stade. Vous souvenez-vous de cet enseignant de quatrième année qui a dit que l'honnêteté était la meilleure politique ? Elle avait raison. Cela ne vaut pas la peine de ruiner votre réputation, même s'il ne s'agit que d'un petit mensonge. N'oubliez pas, People, valorisez les marques qui ont des valeurs. Les mensonges ont tendance à revenir sur vous, alors manipulez votre marque avec soin.
Lorsque votre stratégie n'est pas bien exécutée
Votre stratégie de marque est crucial et, s'il n'est pas correctement exécuté, peut ruiner la perception que les gens ont de votre marque. La capacité d'attention des gens n'est pas assez longue pour ne pas comprendre ce que vous faites tout de suite. Ils s'égareront également s'il se passe trop de choses visuellement. Par exemple, vous mettez des fleurs partout et le non-alignement du design thinking déroute les gens. Résumez comment vous pouvez les aider dans leur vie et leur faire gagner du temps au quotidien.
Si vous suivez une tendance qui ne correspond pas à qui vous êtes.
Il est difficile de suivre les tendances, et il est encore plus difficile de les sélectionner parmi le lot. Oui, il est essentiel de suivre les tendances. Mais vous n'êtes pas obligé de suivre une tendance simplement parce que tout le monde le fait. Choisissez les tendances qui correspondent à vos valeurs en tant qu'entreprise. Les gens s'identifieront aux tendances liées à ce que représente votre marque. Ne perdez pas votre identité au cours du processus.
Comment créer une marque authentique ?
Rendre votre marque authentique est plus complexe qu'il n'y paraît. Il est difficile d'être authentique en général. Il faut du temps pour connaître votre marque de fond en comble. Vous avez besoin d'un processus d'auto-analyse intense, puis une fois que vous connaissez suffisamment votre identité, communiquez-la au public. Un mauvais professeur ne peut pas bien expliquer le concept de manière adéquate parce qu'il ne le connaît pas assez bien. Prenez le temps d'en apprendre les tenants et les aboutissants, et vous verrez que votre capacité à tout donner améliorera vos efforts de marque dans l'ensemble.
Quelques conseils pour vous aider à rester authentique :
- Acceptez le fait que vous ne pouvez pas résoudre tous les problèmes du monde et acceptez-le. Vous avez peut-être essayé de rendre votre lieu de travail le plus agréable possible, mais certaines personnes n'aiment pas ça, que pouvez-vous faire ? Nous sommes humains !
- Soyez aussi transparent que possible, ne mentez pas sur la composition ou l'endroit où elle est fabriquée. Les gens apprécient l'honnêteté, et votre marque ne fait pas exception.
- Moquez-vous de vos insécurités (parce que nous en avons tous !) Montrez aux gens le côté loufoque de votre marque. Les gens sont liés à des personnes qui peuvent rire d'elles-mêmes et ne pas prendre les choses trop au sérieux.
- N'essayez pas d'être trop professionnel, les gens veulent que vous restiez précis ! Bien sûr, être professionnel est très important, mais ne soyez pas irremplaçable. Trouvez le juste milieu.
- Soyez prudent avec greenwashing. Le greenwashing, c'est lorsqu'une entreprise consacre plus de temps et d'argent à se présenter comme étant respectueuse de l'environnement qu'à minimiser son impact environnemental. Si vous promettez quelque chose à vos consommateurs, faites-le. Ne mettez pas un pied dans l'eau et un pied hors de l'eau ; les gens investissent dans votre produit et ont confiance en vous pour tenir votre parole. Travaillez dur pour mettre en pratique ce que vous prêchez.
En tant que agence de communication et de marketing, nous aidons nos clients dans leurs efforts de marque grâce à nos meilleures pratiques. Nous les aidons à créer une solide stratégie de marque et leur donner des idées et des conseils pour en faire une application pratique. Votre marque compte beaucoup pour vous et elle mérite les meilleures chances de succès. Commencez donc par votre image de marque.