Pourquoi les gens ne se souviennent-ils pas de votre marque ?

Written by
The Bract's Team
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September 26, 2024

Commencez par le pourquoi. Ne soyez pas sévère, mais essayez de penser à tout ce que vous pourriez mal faire. Sois honnête avec toi-même. Pourquoi les internautes n'interagissent-ils pas avec vos publicités ? Vos messages ? Pourquoi personne ne semble se souvenir de votre objectif ? Est-ce que les gens connaissent votre objectif ? Pourquoi le trafic vers votre site Web est-il si faible et l'engagement sur votre Instagram diminue-t-il également ? Plus vite vous reconnaîtrez vos faiblesses, plus vite vous pourrez passer à autre chose. La communication et le marketing ne sont pas destinés à tout le monde, mais il existe toujours des ressources et des agences pour vous aider.

Maintenant que nous avons discuté du « pourquoi », examinons le « parce que ».

Peut-être que personne n'est concerné par vos annonces. Vous avez peut-être ciblé le mauvais consommateur. Peut-être que votre méthode n'a pas marché parce que vous ne l'avez pas fait vraiment Comprenez votre cible. Vos publicités ont peut-être été présentées à des internautes mais n'ont pas été informés de votre produit ou de ce qui vous rend unique. Est-ce parce que tu n'as pas été assez répétitif ? Ont-ils compris pourquoi cette annonce leur était présentée ? Pourquoi est-ce que tu es important pour eux ? Ils ont vu l'annonce une, peut-être deux fois, et n'ont pas été touchés par votre présentation. Alors, pour quelle raison leur cerveau garderait-il une mémoire de votre produit ? Il faut les convaincre ! Que ce soit par le biais du langage ou simplement en laissant l'identité visuelle du produit parler d'elle-même, ils doivent savoir tout ce qu'ils ont besoin de savoir sur votre produit en quelques secondes. Leur attention ne durera pas longtemps, ce qui en fait la partie la plus difficile.

Nous avons maintenant réussi à nous poser la plupart des questions essentielles et pouvons commencer à parler en phrases complètes. Allons-y.

Se souvenir d'une marque et de son produit n'est pas automatique.

C'est comme rencontrer des inconnus lors d'une fête. Vous arrivez, il y a 30 personnes, et certaines se démarquent plus que d'autres. Est-ce à cause de leur apparence ? Est-ce à cause de leur attitude ? Les deux, mais quelles sont les chances que vous soyez assez belle pour plaire à tout le monde ? Peut-être que si tu mettais cette robe ou chemise boutonnée, une ou deux personnes ne vous oublieront pas. Mais que se passerait-il si vous parliez fort, exprimiez vos sentiments, racontiez de vraies histoires et parliez de vos échecs, de vos triomphes ? Eh bien, j'imagine que pour certains d'entre vous, cet exercice doit être terrifiant ; être vulnérable devant des étrangers est difficile, difficile, et cela peut donner l'impression de sauter du 6e étage d'un immeuble. Mais qu'est-ce que tu préfères ? Être invisible ? Ou inoubliable ?

Tous les cerveaux fonctionnent de la même manière. Notre cerveau compartimente les informations en secteurs tels que « vital » et « On peut vivre sans ». La plupart du temps, nous nous souvenons des choses parce qu'elles nous ont fait ressentir quelque chose. Nous reconnaissons l'odeur du célèbre gâteau au chocolat de notre grand-mère, la sensation de notre premier baiser (et de notre premier chagrin) et cette campagne publicitaire à la bombe qui, selon nous, nous comprenait. Certains souvenirs ne disparaissent pas avec le temps, qu'il s'agisse d'une bonne ou d'une mauvaise sensation.

Parce que vos publicités doivent rester aussi spécifiques que possible pour que les gens puissent s'identifier, vous devrez sortir des sentiers battus. Vous devrez prendre le risque de trouver une méthode qui s'adresse à plus d'une catégorie de personnes à la fois. Que ce soit sur le plan financier, personnel ou professionnel, c'est inévitable. Cela ne signifie pas nécessairement que c'est une mauvaise chose. Le risque le plus important que vous prenez est susceptible de changer votre vie pour le mieux. Et si vous attendez, vous constaterez que les meilleures opportunités seront manquées. N'attendez pas.

5 conseils pour que votre marque ait un impact

Conseil 1 : demandez à vos clients ce qu'ils veulent

Assurez-vous de demander au client des commentaires sur son expérience après avoir utilisé votre service ou votre produit. Gardez à l'esprit que vous ne pouvez pas plaire à tout le monde, mais vous pouvez essayer de plaire à la majorité.

Comment peux-tu faire ça ?
Vous pouvez utiliser des enquêtes, des cadeaux ou des sondages pour recueillir des données. Simplifiez les choses : si c'est trop long et trop complexe, ils ne prendront pas le temps de le faire. Le ferais-tu ?

Conseil 2 : Facilitez la navigation sur votre site Web

Lorsqu'une personne visite votre site Web, elle y trouve des informations répondant à ses besoins. Si votre site est difficile à naviguer, l'utilisateur sera confus, il ne pourra pas trouver ce qu'il cherche et quittera votre site Web avec une mauvaise expérience. Tout doit avoir une raison et être organisé de manière logique et clairement étiquetée. Moins c'est plus. Ne vous épargnez pas en essayant de parler de trop de sujets par page.

Astuce 3 : Créez un logo bien conçu

UNE logo est l'un des éléments les plus fondamentaux de votre site Web, car il représente l'essence de votre marque. Cela vous aidera à communiquer votre message à des clients potentiels.

Points importants à retenir lors de la création d'un logo :

Choix des couleurs

Les couleurs constituent un outil essentiel pour communiquer des idées. Les différentes couleurs font ressentir des choses différentes aux gens. Par exemple, le rouge provoque généralement de l'anxiété alors que le bleu est utilisé pour donner une sensation de calme.

Symboles

Essayez d'éviter les conceptions trop compliquées et distrayantes qui feront dérailler votre client. Les logos simples qui ont une signification plus profonde sont très difficiles à réussir, mais ils constituent un investissement rentable de votre temps.

Conseil 4 : rester à la pointe de la technologie

Notre réalité d'aujourd'hui est que les gens veulent ce qui est le plus récent, le plus rapide et le plus chic qui soit. Pensez-y chaque année, Apple sort un nouveau téléphone et même si les gens en ont un en parfait état, ils en achètent toujours un nouveau. C'est ainsi que fonctionnent les consommateurs de nos jours. Nous devons suivre l'exemple d'Apple et innover en permanence, qu'il s'agisse d'apprendre les logiciels les plus récents ou de mettre à jour votre stratégie commerciale. En tant qu'humains, nous nous adaptons depuis la nuit des temps, il est dans notre nature tout ce que nous avons à faire est de canaliser cela.

Conseil 5 : Connaissez votre contenu de fond en comble

La création d'un contenu cohérent sur l'ensemble de votre plateforme en ligne est essentielle pour que les gens se souviennent de votre marque. Donnez-leur envie de lire davantage, offrez-leur une expérience qui leur donnera envie de lire plus. Utilisez des mots empathiques pour résoudre les problèmes et leur montrer que vous comprenez leurs difficultés. Ce n'est pas le moment d'être ennuyeux et fade, d'être facile à comprendre.

Les annonceurs et les marques oublient souvent qu'ils s'adressent à des personnes. Par où commencer ?

Excellente question. Vous pouvez commencer par comprendre les les défis de la publicité. Cet article traite de la flexibilité et de la sensibilité dans le monde de la publicité. Il est essentiel d'être sensible à votre public. De cette façon, ils se sentiront mieux compris par votre marque et seront donc plus enclins à l'utiliser/à y investir.

Il est important de se rappeler qu'une « cible » n'est pas un groupe d'humains banals qui dépensent tous leurs derniers centimes pour votre nouvelle crème glacée. Ce sont des individus qui ont de la vie, des luttes, des goûts et des désirs spécifiques, des rêves et des passions. Ainsi, la prochaine fois que vous créerez un logo, élaborerez votre stratégie de marque ou refonderez votre site Web, pensez à vous, mais essayez de vous concentrer principalement sur eux et sur ce qu'ils veulent.

Une fois que vous avez réussi à amener votre cible à acheter votre produit ou service, elle n'est plus une cible mais un consommateur. C'est là que vous devez apporter une attention particulière à leur expérience. Cochez toutes les cases et assurez-vous que leur expérience directe avec votre équipe, votre site Web ou les agents du service client est impeccable. Si leur rencontre tourne mal à tout moment, vous pouvez vous considérer comme un client de moins.

La leçon la plus cruciale de cet écrit est la prudence. Prenez soin de votre public, de vous-même, de votre image et de tout ce dont vous pouvez vous occuper. Nous nous efforçons d'intégrer la gentillesse dans tout ce que nous créons. Cela a plutôt bien marché si nous le disons nous-mêmes. Nous vous recommandons de faire de même. Mais aussi, s'il vous plaît, n'ayez pas peur de prendre des risques. Vous ne pouvez pas avancer si vous continuez à prendre des décisions qui vous permettent de rester en place.

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