La bienveillance a-t-elle sa place dans l'industrie de la mode ?

La bienveillance, c'est avoir un impact positif sur le monde. S'agit-il d'une nouvelle tendance ou d'un besoin profond ?

Au cours des dernières décennies, nous avons vu la bienveillance émerger dans marketing par le biais d'entreprises de haute technologie, notamment dans la Silicon Valley et à San Francisco. Le contraste entre le succès exceptionnel des startups technologiques et l'abondance de sans-abri disséminés dans la ville a contraint le maire de San Francisco à changer et à commencer à agir pour de bon. Il a changé de politique et a proposé une réduction d'impôts aux entreprises qui déménageraient leurs bureaux au centre-ville, comme le filet mignon. Cela a-t-il eu un impact positif ? Oui, LinkedIn et Twitter ont commencé à apporter leur aide chaque mois en distribuant de la nourriture, des couvertures et de nombreux autres produits aux sans-abri. Ont-ils été contraints de le faire ? Non, est-ce que cela a résolu le problème ? Non non plus. Sont-ils les premiers à faire de la charité ? Absolument pas Mais cela a changé leur façon de travailler et de concevoir leur produit.

C'est peut-être un exemple éloigné de l'industrie de la mode, mais cela a-t-il eu un impact sur la façon dont nous regardons, consommons et produisons les vêtements ?

Si la bienveillance signifie avoir un impact positif sur le monde, il serait absurde d'imaginer que la mode ne puisse pas en avoir. Mais à bien y réfléchir, où trouve-t-on la bienveillance aujourd'hui dans l'industrie de l'habillement ?

Après avoir interviewé un large panel de femmes âgées de 15 à 45 ans provenant de tous les milieux sociaux, j'ai réalisé que les réseaux sociaux jouent un rôle énorme dans la façon dont nous nous percevons. Elle s'étend de notre image corporelle à nos capacités intellectuelles. Tout est remis en question et généralement pas dans le bon sens. L'industrie des cosmétiques et de la mode est principalement responsable de cette situation en raison de la manière dont elle fait de la publicité. Plutôt que d'être authentiques, leurs méthodes publicitaires sont trop ambitieuses et inaccessibles. Au final, leur cible n'est pas liée à leurs messages ; personne n'est content.

Comment être plus bienveillant dans le monde de la mode ?

La bienveillance commence par la façon dont vous fabriquez votre produit. Une marque à succès comme Everlane en est un excellent exemple. Grâce à une transparence authentique, ils informent leurs consommateurs de la provenance et de la fabrication de chaque article qu'ils vendent. Qui crée exactement le produit ? D'où provient-il ? Comment est-il expédié à votre appartement ? Les consommateurs ont accès à toutes ces informations directement sur leur site Web. Le produit lui-même peut également être « bienveillant ». Cela pourrait inclure une gamme de tailles plus large que celle des autres entreprises de vêtements, créant ainsi un produit et une coupe plus respectueux du corps de la femme. Les possibilités sont infinies. Et surtout, la bienveillance doit figurent dans leurs messages publicitaires. Être vrai et authentique n'est pas une tendance, c'est une nécessité. Votre public, le nôtre, le leur est bien éduqué et sait ce qu'il veut : se sentir entendu, considéré et reconnu.

C'est pourquoi les marques ont un super pouvoir. Être bienveillant n'est pas puéril, c'est le seul moyen de réussir de nos jours, et les dirigeants l'ont prouvé.